インソール&フットケアサロンALKU:第3回(全4回)

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様々な分野の専門家コーディネーターがいます。
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 今回のゲストは高松市前田東町にあるインソール&フットケアサロンALKUの大屋敷慶子さん、そして香川県よろず支援拠点のコーディネーター川上実さんです。


 今回は大屋敷さんのサロンにお邪魔しました。

 香川大学医学部から2~3分のこぐま団地の中にあるとてもおしゃれなサロンです。


●お客様の心地よさを優先した空間つくり


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 木目がすごくきれいですね。木目のフローリングと天井、壁は漆喰を使ってナチュラルな心地いい雰囲気。


川上さん「サロンの内装も事業のコンセプトやお客様の客層などを大屋敷さんと打ち合わせしながら進めてきました。」


 サロンは静かな場所にあり騒音も聞こえません。内部には施術用のベッドやカウンセリング用のスペースなどがあってまさに癒やしの空間になっています。


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 このインソール&フットケアサロンALKUの業務内容は

・姿勢や歩き姿を良くするようなインソールの製作

・足のサイズの測定、靴や歩き方や姿勢のチェックなどのカウンセリング

・オイルトリートメントなど足の疲れやコリ、むくみをとるための施術

・骨盤ストレッチ

・足湯など


 靴と足と歩行をポイントにおいて、豊富なメニューで腰から下、足までのフットケアをされています。


 パーソナリティの市川さんが大屋敷さんの施術を受けてみました。普段は洗うぐらいでじっくり見ることの少ない足ですが、大屋敷さんはそこに疲れや体調の様子なども見てとります。少し見ただけで市川さんの体調や歩き方の癖を指摘。これには市川さんも驚きですね。



●インソールの大切さを皆さんに知ってもらいたい

 さて、サロンはどうしてもお客様を待つ立場になりますが、そこに不安はなかったのでしょうか?


大屋敷さん「そうですね。どうやってお店のことを知ってもらうかは今後の課題です。」


川上さん「まだお客様へのアピールが充分でないところもあるので、自分の力と実績や、お客さんにどう喜んでもらったのか、というところをしっかりアピールするところでお客さんを増やしていけると思っています。」


 アピールということに関して、特別なインソールを作るという店舗はあまり聞きませんが、珍しいのではないでしょうか。


大屋敷さん「そのようなお店をされているところもあるかもしれませんが、姿勢や歩き方を見ながらその人の姿勢をよくするようなインソールや、それをサロンで作っているという点は他にないと思っています。」


川上さん「インソールはなかなか意識が向きにくいところですが、インソールとはどんなものなのかということを知ってもらうとともに、インソールを作ることによって必ずメリットがある、というお客さんの意識を変えるところから始めることが重要と思っています。」


大屋敷さん「足は体の土台なので、土台をしっかりしてあげることで体が整ってきます。そういう意味でも大事に思っています。」


 あるお客様のインソールを見せていただきました。


大屋敷さん「歩き方に少し癖がある方のものです。歩き方のレッスンはしたのですが、すぐに治らず踵の部分のパッドがずれてしまって直しているところです。」


 わずか厚さ2ミリほどのパッドでも、その有無で違いがでてくるということです。


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大屋敷さん「効果はあるのに問題意識をもちにくい部分なので、こちらからお客様にどのようなアプローチをするかがこれからの課題です。


川上さん「足は体の土台であり、歩き方を補正できるインソールって大事なんだ、とみなさんに知ってもらうことが大きな課題です。


 創業されて次のステップ、特にお客様へのアプローチにおける課題も見えてきたようですね。

 さて次回は最終回です。


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